Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• Mirovanta / Nosotros / Firma: la empresa de consultoría con domicilio en Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia, responsable de la prestación de los servicios descritos en este documento y titular del sitio web.
• Usuario / Usted: cualquier persona natural o jurídica que accede al sitio web o solicita información sobre los servicios de Mirovanta.
• Cliente: persona natural o jurídica que celebra un acuerdo de prestación de servicios con Mirovanta.
• Servicios: los servicios de consultoría operacional ofrecidos por Mirovanta, incluyendo el Diagnóstico de Flujo de Trabajo, la Racionalización de Sistemas y Herramientas, y la Asesoría de Integración Post-Fusión.
• Propuesta / Acuerdo: el documento escrito que define el alcance, los entregables, el cronograma y el precio de cada proyecto, aceptado por el Cliente antes del inicio del trabajo.
• Sitio Web: el sitio accesible en el dominio mirovantr.world.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, le pedimos que no utilice el Sitio Web.

Los servicios de Mirovanta están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúen en nombre propio o en representación de una persona jurídica con capacidad legal para celebrar contratos. Al solicitar información o contratar los Servicios, usted declara tener dicha capacidad.

3. Descripción de los servicios

Mirovanta presta servicios de consultoría operacional para empresas. Los tres servicios disponibles son:

• Diagnóstico de Flujo de Trabajo, Un Departamento (COP 470.000): estudio de 2,5 semanas de un departamento con hasta 40 personas, incluyendo observación directa, entrevistas y entrega de flujo anotado y lista de cambios.
• Racionalización de Sistemas y Herramientas (COP 2.150.000): revisión de 7 semanas del ecosistema de software de la empresa, incluyendo inventario, entrevistas, análisis de cobertura y taller de decisión con la dirección.
• Asesoría de Integración Post-Fusión (COP 3.520.000): acompañamiento operacional de 12 semanas para dos organizaciones en proceso de integración tras una transacción.

Los Servicios se prestan en Colombia. Proyectos en ciudades distintas a Bogotá se atienden con presencia mixta (visitas presenciales y sesiones remotas) según se acuerde en la Propuesta.

Los Servicios de Mirovanta tienen carácter operacional. Cualquier aspecto que requiera criterio jurídico, contable, tributario, regulatorio o de otra naturaleza especializada será señalado al Cliente, quien deberá obtener asesoría de sus propios especialistas en esas materias.

4. Uso del sitio web

El Sitio Web se ofrece únicamente con fines informativos y para facilitar el contacto con Mirovanta. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Acceder sin autorización a sistemas o datos del Sitio Web
• Transmitir contenidos dañinos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros
• Utilizar el Sitio Web para actividades contrarias a la ley colombiana
• Intentar interrumpir o interferir con el funcionamiento del Sitio Web

5. Proceso de contratación y precios

La relación contractual entre Mirovanta y el Cliente se establece mediante los siguientes pasos:

• El Cliente envía una consulta a través del formulario de contacto o por correo electrónico
• Mirovanta agenda una conversación inicial para entender la situación del Cliente
• Mirovanta prepara y envía una Propuesta escrita con el alcance, los entregables, el cronograma y el precio fijo del proyecto
• El Cliente acepta la Propuesta por escrito (correo electrónico o firma del documento)
• El proyecto comienza según el cronograma acordado

Los precios publicados en el Sitio Web corresponden al alcance estándar de cada servicio e incluyen los entregables descritos. Cualquier modificación del alcance acordado en la Propuesta se documentará por escrito y ajustará el precio proporcionalmente. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio Web (textos, diseño, logotipos, metodologías descritas) son propiedad de Mirovanta o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual.

El Cliente conserva la propiedad de toda la información operativa, los datos y los documentos que proporcione a Mirovanta en el desarrollo de un proyecto. Los entregables producidos por Mirovanta como resultado de un proyecto son cedidos al Cliente al momento de su entrega y pago completo del precio acordado.

Mirovanta no utilizará la información del Cliente para proyectos de otras organizaciones ni la publicará o compartirá con terceros sin autorización expresa del Cliente.

7. Limitación de responsabilidad

Mirovanta proporciona sus servicios con rigor profesional, pero no puede prometer resultados específicos derivados de la implementación de sus recomendaciones, ya que estos dependen de decisiones y acciones del propio Cliente y de factores ajenos al control de la Firma.

La responsabilidad de Mirovanta frente al Cliente por cualquier causa derivada de la prestación de los Servicios estará limitada al importe pagado por el proyecto en cuestión. Mirovanta no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos ni cualquier otro daño consecuencial.

El Sitio Web se ofrece en su estado actual. Mirovanta no garantiza que el Sitio Web esté disponible de forma ininterrumpida ni que esté libre de errores.

8. Confidencialidad

Antes del inicio de cualquier proyecto, Mirovanta y el Cliente firman un acuerdo de confidencialidad. En virtud de dicho acuerdo, Mirovanta se compromete a no divulgar la información operativa del Cliente a terceros y a eliminar dicha información de sus sistemas al cierre del proyecto.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un proyecto mediante comunicación escrita. En caso de terminación anticipada, el Cliente pagará los honorarios proporcionales al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de terminación. Mirovanta entregará los entregables parciales que hayan sido completados hasta ese momento.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier relación contractual derivada de los Servicios de Mirovanta, se rigen por la legislación de la República de Colombia.

Ante cualquier diferencia o controversia, las partes intentarán resolverla de manera amistosa dentro de los treinta días siguientes a la comunicación escrita del desacuerdo. Si no se alcanza un acuerdo en ese plazo, la controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces ordinarios de Bogotá, Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Cambios en los términos

Mirovanta puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio Web después de dicha publicación implica la aceptación de los términos modificados.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 15 #88-64, Bogotá, 110221, Colombia