HOJA: SVC-000 · Soluciones
Tres servicios.
Alcance y precio definidos.
Cada servicio tiene un alcance concreto, un conjunto de entregables específicos y un precio fijo. Sin tarifas por hora, sin estimados que cambian.
← Volver al inicioCómo trabajamos
Contexto inicial
Formulario de contexto y conversación de 45 minutos para entender la situación.
Observación
Días de observación directa e entrevistas con las personas que hacen el trabajo.
Análisis
Revisión cruzada de hallazgos y construcción de los entregables acordados.
Entrega y cierre
Sesión de hallazgos con el equipo cliente y entrega de todos los documentos.
SVC-001
Alcance: 1 departamento · 2,5 semanas
Diagnóstico de Flujo de Trabajo, Un Departamento
Estudio enfocado en un departamento: registramos cada paso desde que el trabajo llega hasta que sale, quién lo ejecuta, cuánto tiempo espera típicamente y dónde la información tiene que recrearse. El resultado es un flujo dibujado con anotaciones y una lista corta de los cambios que reducirían más fricción, dimensionados para que un equipo interno pueda ejecutarlos.
¿Qué incluye?
- Flujo de trabajo anotado (formato dibujado)
- Nota de hallazgos por escrito
- Lista de cambios ordenada por esfuerzo frente a beneficio
- Sesión de hallazgos con el equipo
- Llamada de seguimiento en la semana 4
Pasos del proceso
Dos días de observación directa en el departamento.
Cinco entrevistas estructuradas con personas del equipo.
Construcción del flujo anotado y análisis de hallazgos.
Sesión de presentación de hallazgos y lista de cambios.
COP 470.000 precio fijo
Alcance: empresa completa · 7 semanas
Racionalización de Sistemas y Herramientas
Revisión del software y herramientas que una empresa ha acumulado: qué usa realmente cada área, dónde dos herramientas hacen el mismo trabajo, y cuál sería la secuencia práctica para consolidar. El trabajo incluye un inventario, entrevistas de uso, una comparación de cobertura y costos, y una ruta de consolidación con las consideraciones de migración para cada paso.
¿Qué incluye?
- Inventario completo de herramientas y sistemas
- Mapa de cobertura funcional por herramienta
- Secuencia de consolidación con consideraciones de migración
- Nota de consideraciones de migración por paso
- Taller de decisión facilitado con el equipo directivo
Pasos del proceso
Construcción del inventario de herramientas con cada área.
Doce entrevistas de uso con usuarios de cada sistema.
Análisis de cobertura y costos con mapa de superposiciones.
Taller de decisión con líderes para acordar la ruta de consolidación.
COP 2.150.000 precio fijo
SVC-002
SVC-003
Alcance: 80 a 500 colaboradores · 12 semanas
Asesoría de Integración Post-Fusión
Acompañamiento operacional para dos empresas que unen sus prácticas de trabajo tras cerrar una transacción. El trabajo cubre la comparación de los dos modelos operativos, la decisión sobre qué práctica prevalece en cada área, la secuenciación de la integración para que la entrega a clientes no se vea afectada, y el gobierno que conducirá el período de integración. Las materias que requieren criterio especializado —jurídico, contable— se derivan a los asesores propios del cliente.
¿Qué incluye?
- Comparación de modelos operativos de ambas organizaciones
- Registro de decisiones del proceso de integración
- Plan de integración con secuenciación detallada
- Paquete de gobierno del período
- Seis sesiones quincenales de gobierno facilitadas
Pasos del proceso
Comparación de los dos modelos operativos (semanas 1-3).
Cuatro talleres de diseño con los dos equipos directivos (semanas 4-8).
Entrega del plan de integración y paquete de gobierno (semana 9).
Seis sesiones quincenales de gobierno durante el período de implementación.
COP 3.520.000 precio fijo
¿Cuál servicio es el adecuado?
Utilice esta tabla para identificar qué servicio responde mejor a su situación actual.
| Situación | Diagnóstico de Flujo | Racionalización | Integración Post-Fusión |
|---|---|---|---|
| Un departamento con fricción visible en su operación diaria | — | — | |
| Empresa con más herramientas de software de las que puede administrar | — | — | |
| Dos organizaciones en proceso de unir sus operaciones | — | — | |
| Empresa que quiere mapear su proceso pero también revisar sus herramientas | — | ||
| PRECIO | COP 470.000 | COP 2.150.000 | COP 3.520.000 |
SCOPE: Guía de selección · SVC-M02 · REV A
Protocolos comunes a todos los servicios
Los mismos estándares aplican sin excepción a cualquier proyecto que iniciemos.
Acuerdo de confidencialidad previo
Antes de recibir información sustantiva del cliente, firmamos un acuerdo de confidencialidad. Los datos del proyecto no se comparten con terceros ni se usan en otros proyectos.
Propuesta escrita antes de comenzar
El alcance, los entregables, el cronograma y el precio se definen en un documento que el cliente aprueba. No empezamos sin ese acuerdo.
Revisión cruzada de hallazgos
Los hallazgos de cada proyecto los revisan al menos dos consultores antes de presentarse al cliente. Las conclusiones se verifican contra los registros de observación.
Derivación a especialistas
Cuando el proyecto toca áreas que requieren criterio especializado, lo señalamos y derivamos al cliente a sus propios asesores en esas materias sin intentar cubrir lo que no corresponde a consultoría operacional.
Eliminación de datos al cierre
Al cerrar el proyecto, la información operativa del cliente se elimina de los sistemas de trabajo del equipo. No conservamos datos del cliente más allá del período de trabajo.
Interlocutor único en cada proyecto
El consultor que dirige el proyecto es el mismo que realiza el trabajo, redacta los entregables y presenta los hallazgos. No hay intermediarios entre quien hace el trabajo y quien toma las decisiones.
Precios por proyecto
Todos los precios son fijos e incluyen los entregables descritos. No hay tarifas adicionales por reuniones de seguimiento incluidas en el alcance.
SVC-001
Diagnóstico de Flujo
COP 470.000
precio fijo · 2,5 semanas
- 1 departamento
- Flujo anotado
- Lista de cambios
- Llamada semana 4
SVC-002
Racionalización
COP 2.150.000
precio fijo · 7 semanas
- Empresa completa
- Inventario y mapa
- Secuencia de consolidación
- Taller de decisión
SVC-003
Integración Post-Fusión
COP 3.520.000
precio fijo · 12 semanas
- 80-500 colaboradores
- Plan de integración
- Paquete de gobierno
- 6 sesiones quincenales
¿Cuál servicio encaja con su situación?
Cuéntenos qué está ocurriendo. Revisamos conjuntamente qué servicio responde mejor a su problema y preparamos una propuesta con el alcance exacto.
Solicitar propuesta